¿Cuándo no es cuero no es cuero genuino? Cuando se trata de un KIA de alta especificación. Eso es lo que han encontrado los propietarios de Sportage insatisfechos, después de que el negocio modificó la lista de especificaciones en su sitio web.
El Dr. Chris Castelli de Swindon en Wiltshire se puso en contacto con el auto revelado para quejarse. “Hace aproximadamente un año, obtuve un KX-3 Sportage con cuero completo”, dijo. “Soy miembro del foro de propietarios, así como un poco, mientras que alguien había observado que se había agregado un asterisco a los detalles de las especificaciones de Internet.
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“Este asterisco estaba vinculado a una nota al pie que decía:” Algunas partes de la tapicería de cuero incluyen cuero artificial “.
Un contacto con los servicios al cliente verificó que el descargo de responsabilidad utilizado a los vehículos desarrollados y ofrecidos antes de que se agregara. “Todos sentimos que hemos sido engañados”, dijo Chris. “El folleto original explicó” Luxurious Full Leather “, sin embargo, cuando realmente le preguntas a Kia sobre esto, resulta que se usa mucho el cuero. Es principalmente plástico o vinilo “.
Le preguntamos a Kia si acordó que había engañado a los clientes, así como si utilizaría una compensación de propietarios insatisfechos.
Una portavoz nos dijo que la frase “cuero completo” estaba destinado a diferenciarla de la tapicería de cuero (que combina cuero y tela) utilizada en modelos de baja especificación. así como que el uso del cuero artificial era típico entre los fabricantes.